영성동에서 예약이 들어오면 진주스파케어가 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
방의 밝기는 손님이 정하십니다. 담당자가 임의로 불을 끄거나 커튼을 치지 않습니다.
같은 담당자가 다시 가더라도 그날의 몸 상태를 새로 여쭙고 시작합니다.
두 분 예약은 접수대가 담당자 둘을 같은 시각에 묶어 보냅니다. 한 분씩 차례로 받는 것이 아니라 동시에 받으십니다.
두피 케어 — 손끝으로 두피를 작은 원을 그리듯 눌러 주고 목 뒤로 내려오는 코스입니다.
스웨디시 — 처음 예약하시는 분께 먼저 권하는 코스입니다.
스포츠 — 달리기·자전거·헬스처럼 어떤 운동을 하셨는지 먼저 여쭙고 거기 맞춰 봅니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
영성동으로 가는 길에 공사나 통제가 있으면 접수대가 미리 알고 있습니다. 담당자는 돌아가는 길까지 셈해 출발합니다.
없습니다. 적힌 요금이 전부입니다.
출발 전에 연락 주시면 취소 비용이 없습니다. 출발한 뒤에는 접수대에 말씀해 주십시오.
매장이 없습니다. 댁·오피스텔·숙소처럼 신청하신 주소로 담당자가 찾아갑니다.
출발할 때 접수대가 이름을 문자로 보냅니다. 현관에서 그 이름을 확인하시면 됩니다.